防城海关坚持“扶产业、畅物流、惠民生”的服务方针，以扎实的服务举措践行党的群众路线，主动融入地方经济社会发展大局，不断提升通关效能，有力促进地方外向型经济发展。今年1月至5月，防城港市对外贸易进出口总值达19.8亿元，与去年同期相比增长26.7%。

　　扶产业 助力企业做大做强

　　积极扶持临港重化工业、粮油加工业、磷化工等地方支柱产业，充分发挥港口资源优势，以整合后的大西南临港工业园为依托，签订关企合作备忘录，设立专家团服务小组，对企业进口设备开展预归类、预审价、原产地预确定服务，加快减免税审批业务效率，1月至5月该关审批减免税款814万元。

　　大力培育高资信企业，通过落实企业协调员制度和建立微信群等方式，指定专人为AA类企业提供“一对一”通关服务，及时解决企业在通关过程中遇到的难题，避免了其沿矿业有限公司向国税局重复缴纳750余万元税款，目前防城港市共有8家AA类企业，数量位居区内第一。

　　针对金源镍业、澳加粮油等在建企业，该关积极答疑解惑，主动介绍海关各项服务举措与优惠政策，引导企业按照海关监管要求进行生产规划，以实际行动孵化新兴企业，完善产业链条。

　　畅物流 提升贸易便利水平

　　全面推行通关作业无纸化改革，落实“属地申报，口岸验放”、“属地申报，属地验放”、电子支付等便捷通关措施，坚持实行7×24小时预约通关与应急加班制度，促进守法企业便利通关。1月至5月该关报关单平均作业时间为1.81小时，同比缩短50%，24小时海关放行率为95.06%。

　　加大科技应用力度，全面推广新舱单和运输工具管理系统、卡口联网与控制系统，自动核对舱单信息、H2000系统放行信息，提升口岸物流疏运速率，加快推进海运物流平台建设，畅通关企沟通渠道确保科技监管手段迅速见效，为关区业务改革提供带头作用。

　　助推口岸扩大开放，积极向地方政府建言献策，推进口岸开发前期临时开放区域设立工作，对金川等地方重大项目量体制定口岸开放过渡期项目监管作业模式，将口岸联检部门监管需求纳入口岸发展规划，云约江码头自去年9月使用以来，累计为金川、盛隆等企业节约物流成本近千万元。

　　惠民生 务实践行群众路线

　　深化改革创新能力，进一步完善海关税收担保制度，在企业提供有效担保前提下，允许进口企业在规定的纳税时限内，向海关集中缴纳税款，同时开展专业担保公司参与海关税费担保业务试点，减轻企业资金负担。

　　充分运用“关长接待日”、企业座谈、特邀社会监督员等渠道，深入了解基层群众与工作对象的意见和建议，针对关乎人民群众生活生产的进出口商品，该关予以优先报关、优先放行、优先办理相关船舶卸货手续。1月至5月共快速验放食品、农产品、农用物资等共计80余万吨。

　　成立海关“手把手”服务小组，打通联系服务群众“最后一公里”，在业务现场设立便民服务点，坚持科长带班制度，通过设立“手把手”服务咨询台、公布咨询电话、微信群等举措，以便民务实为导向，努力做到“擦亮窗口，映亮关徽;点亮服务，照亮岗位”。