
花4999元网购全新iphone4,却在快递运输过程中无故丢失,最后仅获赔100元,这种事情以后可能不会发生了。
昨天,中国物流与采购联合会在京召开“快件物品遗失损毁理赔相关问题研讨会”,业内呼吁尽快出台理赔新规。
根据目前的《邮政法》规定,保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。国内消费者普遍缺乏保价意识,为了节省费用常不选择保价,一旦物品丢失则损失惨重。
快递业认为,应完善快递保价机制,提醒消费者贵重物品一定要保价,并将保险的险种设置细分。此外,凡是用户申报贵重物品的快递,快递企业也可以在快递价格里设置最低限额赔偿金,如快件丢失最低赔偿3000元。