老总问:面对难缠的客户怎么办?
我:是什么样的难缠?
老总:就是难缠的。
我:如果我手下遇到难缠的,我肯定会先了解对方的一些情况,然后针对性地解决问题。
老总:就是那种做了十来年的投资者,然后一直是亏亏赚赚
我:可以跟他说这里有培训
老总:能保证盈利吗?
我:不能,风险总是存在的。
……
面试结束后,总监对我不很满意,我问:如果是你,你会怎么做?
老总:我有必要跟下级讲这些吗?
我:那我遇到这样的客户,我必然求助于你,那么到时候你也得告诉我
老总:就我刚才说的那些(其实刚才根本什么都没谈到)
我:结束了?
老总:我会指点方向。
相信很多人都有我这样的面试经历(当然最后不太会这么问,我这么问是因为我很好奇),当对方问你问题时,你都会设身处地的去想,可是事实上设身处地的想并不是正解。
正如面试我的这位老总一样,他们给出各种墨守成规的提问让你来解答,可是在他们心中并没有什么真正的答案,如果你设身处地的去解,那么你就输了
同样,就这里的案例而言,如果有同样从事投资的朋友的话,这里提醒你们一下,一个从事投资这么多年的客户是不可能问出是不是稳赚这样的问题的,即使是保本的这样的问题也问的不多,会问是不是保本也是因为近段时间出现了一些保本性的理财产品。
面试的不成功,在一定程度上是因为你所要展示的与面试官所要知道的存在分歧,比如面试官想知道你数学怎么样,而你则展示你英语的才能;也可能是你的才能让面试官觉得你对他会构成威胁,所以找找茬;当然,也可能是因为你真的不适合这个岗位、这个公司。