• 临沂网
• 2013年08月14日14:51
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     临沂网讯：一、知识的学习能力。全体干警始终保持学习状态，形成学习的自觉性和系统性，通过加强培训，丰富学习方式，不断更新知识，开拓思路，活跃思维，增加知识储备，优化知识结构，提高准确、客观把握调解规律和争议焦点的能力。    

     二、国情、社情、民情的把握能力。密切与群众的联系，了解和掌握当地的地理环境、人情风貌、生活习惯、方言风俗等；通过“案件回访”、“走百户、访千人”、“联村联户”、“开门评警”等活动深入了解群众的司法需求和对法院工作的建议和意见；充分利用网络、报纸等媒体关注、收集群众普遍关心的问题。 

     三、调解语言的表达能力。调解需要法官与当事人面对面交流和沟通，法官要具备极高的语言表达能力和协调能力。言辞除要准确、简洁明了外还要求生动形象，富有感染力和亲和力。    

     四、调解过程的掌控能力。调解法官必须有很好的掌控能力，晓之以理、动之以情、明之以法，注重证据，引导当事人理智、合法维护自己的合法权益。同时，在调解过程中要谨言慎行，恪守中立，确保调解的程序公正和实体公正。    

     五、调解方式的总结、创新能力。在调解中要及时总结、提炼，形成经验并推广。同时，要勇于探索、创新、优化调解方式，领悟更高的调解艺术，掌握新的调解技巧，不断推陈出新，以适应新时期的调解需求。(黄世栋 张水红)

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