• 临沂网
• 2012年03月18日13:58
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     临沂网讯    今年以来，临沭县玉山镇人大充分推进信访工作查处和落实，确保信访途径的畅通，积极协助镇政府及时了解民情，有效化解社会矛盾，维护全镇的和谐稳定。

     一是明确职责，增强工作责任心。该镇人大督促信访办公室工作人员加强学习，明确信访办主要工作职责、信访流程、信访受理范围等制度。同时把信访工作列入了重要议事日程，定期听取工作情况汇报，研究落实具体措施。

   二是及时查办，问题解决在基层。该镇人大加大解决问题和稳控工作力度，密切注意信访苗头和动向，对可能出现的问题及早发现，及时化解，把问题解决在基层；同时对群众反映强烈及社会普遍关心的热点信访、带有倾向性的典型信访、越级重复上访的疑难信访、久拖不决的复杂信访以及上级人大交办的重要信访，通过电话催办、发函督促、派人督查、座谈调研、听取汇报等形式进行跟踪督查，督促承办机关依法、全面、及时、高效地解决问题。

   三是完善机制，畅通信访渠道。该镇人大公开国家各项惠农政策、涉农收费标准、信访监督举报电话、信访接待的时间和地点等等内容，让农民反映问题时能够有依据、有联系电话、有专人接待，畅通信访渠道，保证农民反映的问题能够及时解决。镇、村配备了信访员，制定了有关责任和奖惩措施。此外，该镇还定期召开信访排查专题会议，对查找出来的问题进行认真分析、排查处理。

  通讯员  高晓彤，王琪超

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